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店長日記

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お客様の声

ストームクロス (STORMCROS)　ボストンバッグ　Ｓ　黒【刺繍 可】 ▼全ての商品の評価を見る
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おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ダイチ様 2019-10-05 17:48:16
戦闘服(上下)で3枚は余裕に入る大きさで基地内移動などに使えます
横のサイドポーチにも小物の収納も出来ますし満足です！
お店からのコメント
2019-12-09
高評価誠にありがとうございます！
商品の方お気に召していただけて大変嬉しいです。
是非ご活用いただければ幸いです。
おすすめ度 星1つ星なし星なし星なし星なし メイゾン様 2018-10-06 22:21:54
思っていたよりも小さかった。
仕方なくこれよりも大きい「衣納（フィールドバッグ）２Ｌブラック」を購入したが、その後のアフターサービスが悪かった。
約1ヶ月後バッグ上部のマジックテープ部分が半分程剥がれていたのでお店に相談したところ、元払いで送り返すように言われた。
その通りにしたが、受け取れる状態ではないから着払いで送り返すということだった。
マジックテープ部分を何とかして欲しかっただけなのに何の対応もしてもらえず、こちらとしては単に送料往復分を損しただけだった。
せっかく他にも色々な商品も欲しいと思っていたが、完全に買う気をなくした。
こんなアフターサービスの悪いお店だったら、もう二度と購入しないだろう。
お店からのコメント
2018-10-07
使用してないのに剥がれたとクレームをいただきましたが発送から１か月間経過したものを使用感が無ければ交換いたしますと私といたしましては絶対にありえない対応をさせていただいたつもりです。
送られてきた商品はぐちゃぐちゃに梱包されており洗った後そのまま梱包したのか湿っていますしカビは生えている。
丁寧にお断りさせていただいたつもりですがこのようなコメントを入れてくるで私も人ですので非常に心外に思います。
おすすめ度 星1つ星なし星なし星なし星なし 是非とも改良品を！様 2018-04-22 15:54:49
貴店の顧客に対する対応は五つ星と思います。

しかしながらボストンバッグS（黒）は一つ星以下と判定します。
「イラクバッグ」を謳い文句にするのであれば少なくとも下記点を改良する必要があるかと思います。

１　バッグ生地全体を厚い丈夫な生地にすること。（ストラップも含む）
２　バッグの底部（地面に接する面）にゴム等の柔軟な素材の約３センチ程度の補強材を５箇所にはり　つけること。（接着ではなく縫い込みで）
３　ファスナーを丈夫な物にすること。
４　バック全体の縫合は内側に縫い込むタイプにすること。
５　バッグの中に入れる底板（柔軟なプラスチック製）を装備すること。
６　指名札のホルダー（ビニール製）を別付で装備すること。
７　バッグ内部の片側に内ポケットを付けること。（製造年度で違いがあります）

貴店の現行品はイラクバッグと称するには相当無理があります。
過酷な使用に耐え得る実用性、耐久性はほぼ無いものと思慮します。
過去に４度程「イラクバッグ」（制式には派遣用小バッグ）を使用してきた経験から客観的な意見を申し述べましたがコスト高になるのは重々承知しております。

しかしながら店名に「桜」の文字を入れていらっしゃるのであれば少なくとも実用に耐え得る製品を販売する義務があるのではないでしょうか？
店名の「桜」の文字はダテではないと思います。

今後、改良製品を販売した場合、是非とも購入させて頂きます。
期待しております。
お店からのコメント
2018-04-25
おっしゃられる通り指摘をすべて実行いたしますとコスト的に当店で販売できない金額になりますね。
商品作成に販売価格は大きな条件になります。お値段以上の商品と自負しておりますので今後改良等は考えておりません。
ご理解・ご了承よろしくお願いいたします。
おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 近江乃住人様 2018-03-23 10:56:38
これは使えます。　
　小型ながらも物は結構入りますし少々の雨であれば弾いていたように思います。
　当方、夜勤をする関係上活用しております。
お店からのコメント
2018-08-30
高評価誠にありがとうございます！
商品の方お気に召していただけて大変嬉しいです。
是非ご活用いただければ幸いです。
おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星なし 松様 2017-08-30 13:10:47
非常に使いやすいです。
サイズが、もう少し大きかったらなおよかったです。
お店からのコメント
2017-09-03
ご評価誠にありがとうございます。
是非ご活用いただければ幸いです。
おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 元陸自様 2016-10-23 00:50:08
このショルダーバックは物凄く使い易いです。一寸した外出には便利です。小物だけではなく、本を入れてもゆったりしています。
お店からのコメント
2016-10-23
高評価誠にありがとうございます！
商品の方お気に召していただけて大変嬉しいです。
是非ご活用ください。
おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 太魔　雷角斎様 2016-07-02 02:30:51
ゴルフ用にちょどいいサイズのボストンをさがしていました
貯ドイイサイズですし、2泊くらいの宿泊用には重宝できます。
取り回しもポケットありますし、ショルダーベルトの留め具も金具なのでしっかりしているのも安心度が高いです。
お店からのコメント
2016-07-02
高評価誠にありがとうございます！
商品の方お気に召していただけて大変嬉しいです。
是非ご活用くださいね。
おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ロックスター様 2015-07-21 14:56:40
商品については、大きさも丁度良く、しっかりしていて気にっております。
対応も迅速、丁寧で大変満足しております。
機会がありましたらまた利用させて頂きたいと思います。
お店からのコメント
2015-07-22
高評価誠にありがとうございます！
商品の方お気に召して頂けて大変嬉しいです。
これからもお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力してまいりますので
今後とも楯桜のご愛顧よろしくお願いいたします。
おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ kunchan様 2014-08-09 01:55:45
迷彩ボストンSは持っていたのですが、黒も欲しくなり購入しました！

帰省の際に利用したかったのですが、迅速な発送をしていただき助かりました。

商品にも大満足です！
お店からのコメント
2014-08-11
高評価誠にありがとうございます！
帰省に間に合うことができて良かったです。
商品のほうもお気に召して頂けて嬉しいです。
ぜひご活用ください。
おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ へっぽこ三等陸曹様 2014-02-04 21:45:58
値段の割には、大きく使いやすいです。
大変満足しています。
お店からのコメント
2014-02-07
高評価誠に有難うございます！
ご満足していただけたようでスタッフ一同喜んでおります。
今後ともお値段以上の商品作りに励んでまいりますので楯桜のご愛顧よろしくお願いいたします。
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